常見問與答

Q 如果我對網站上的商品有問題,我該怎麼詢問呢?

1.下方功能表點選【聯絡我們】,留下您保貴的意見
2.或直接來電(02)2731-6960洽詢

Q 我完成繳費了怎麼都沒收到貨品?

當您線上購物完成交易後,我們需要1~3天時間完成付款狀態審核、訂單商品包裝處理以及運送交寄等處理過程。各商品運送方式送達天數不同,詳細請見【商品運送說明】

Q 請問離島可訂購嗎?

可以訂購,但因地區特殊,部份快遞可能無法配送,所以請在下單前請先詢問相關配送問題及運費,謝謝

Q 為何無法登入會員?

您需要注意以下步驟:
1.您是否有先加入會員
2.您是否帳號密碼記錯,大小寫與全半形,都會影響帳號密碼的對錯
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3.若您還是無法登入,可以透過我們的服務電話:(02)2731-6960 #26洽詢

Q 若要自取的地點為何?

台北市大安區仁愛路3段127號11樓
時間:周一至周五 早上10:00-晚上18:00